Envíos y Devoluciones

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción de su pago.

LA ENTREGA
La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo por ausencia del destinatario o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona normal la citada realización, en cuyo caso y previo aviso, se efectuará a puerta de calle o en la agencia de destino. 

No se considerará incumplimiento de plazo de entrega el causado por ausencia del destinatario, cambio del domicilio, dirección desconocida, falta de nombre, teléfono y fax de contacto en domicilios particulares, impago de portes, suplidos o reembolsos, cierre por vacaciones, entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega, causas de fuerza mayor o caso fortuito u otras no imputables a la Compañía.

Será requisito necesario para proceder a la entrega de la mercancía la firma del albarán de entrega por el destinatario. En caso de negativa del destinatario a firmar el albarán, la Compañía quedará eximida de toda responsabilidad. No se realizan entregas en apartados postales de correos.

DÍAS DE ENTREGA
La prestación de los servicios se efectuará en días laborables y de lunes a viernes.

En el cómputo temporal del servicio contratado se excluirán los días festivos en el lugar de destino.

Los plazos contractualmente pactados para la entrega de los portes, se entiende sin perjuicio de los retrasos que pudieran ocasionarse por motivos de fuerza mayor o caso fortuito (temporales, nieves, cortes de carretera, huelgas, trámites u otras actuaciones de la Administración y/o Aduaneros, mercancías que viajen por vía aérea, etc.).

PRECIO Y GASTOS DE ENVIO

Los precios marcados por conservalavin.com son precios finales (salvo error tipográfico o humano) e incluyen IVA y los gastos de envío para toda la península (incluido Portugal). Los pedidos procedentes de fuera de la Península Ibérica tendrán como gastos de envío los siguientes: 

– Para Baleares y Canarias el precio adicional ( a consultar en cada caso)
– Para países europeos, incluida Groenlandia, el precio adicional es de ( a consultar en cada caso)
– Para el resto de países, el precio adicional (a consultar en cada caso)



………………………..

DEVOLUCIONES

El cliente dispondrá de 5 días hábiles a partir de la recepción del pedido para resolver el contrato sin incurrir en penalización. No se devolverán los gastos del envío inicial si los hubiera.


CONDICIONES CONTRACTUALES DE LOS PEDIDOS

IDIOMAS

EL IDIOMA del CONTRATACION es el ESPAÑOL , en todas las páginas del comercio conservaslavin.com.


ACCESO A LOS DATOS DE PEDIDO Y CORRECION DE ERRORES EN LOS MISMOS

ANTES de la formalización del pedido Todos los campos de la página de realización de pedidos, son editables y se pueden modificar antes de pulsar el botón “REALIZAR PEDIDO”.

DESPUÉS de realizar el pedido. Después de formalizar el pedido, el cliente RECIBE UN E-MAIL con una copia de los datos personales proporcionados y artículos comprados. El cliente podrá MODIFICAR TODOS estos datos o incluso CANCELARLOS, poniéndose en contacto con el departamento de atención al cliente de conservaslavin.com , vía e-mail (anchoas@conservaslavin.com) o telefónicamente (+34 942 683388 – 605073653 ).

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal . Sus datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos y envíos e informarle de las ofertas y novedades de conservaslavin.com. Si quiere modificar sus datos o ser eliminado de nuestro fichero mándenos un correo a: anchoas@conservaslavin.com 
Los datos de su tarjeta de crédito son tratados exclusivamente en un servidor seguro y en ningún momento conservaslavin.com tiene acceso a los mismos.